Häufige Fragen

Unsere professionellen Katzensitter übernehmen für Ihre Katze unter anderem folgende Leistungen:

* Futtergabe gemäß Ihrer Angabe,
* Erneuerung des Trinkwassers,
* Reinigung der entsprechenden Näpfe,
* Säubern der Katzentoilette,
* Ergänzung von fehlendem Katzenstreu,
* Entsorgung des entstehenden Mülls,
* Spielen, Streicheln und Bürsten der Katze,
* tägliche Bilder Ihrer Katze per WhatsApp,

Extra-Service: Geht Futter oder Streu zur Neige, kümmern wir uns gegen Rechnung um Ersatz - zuverlässig und unkompliziert.

Grundsätzlich können unsere Sitter auch Tabletten und Spritzen nach Ihrer Anweisung geben. Sollte dies nicht möglich sein, da sich Ihre Katze zu sehr wehrt, werden wir Sie umgehend informieren und weitere Maßnahmen besprechen.

Ja, auch kurzfristige Anfragen sind möglich.
Wir sind täglich von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr erreichbar - telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über unser Online-Anfrageformular.
Anfragen über Nacht beantworten wir zuverlässig am nächsten Morgen.

Bei uns ist Ihre Katze in sicheren Händen. Dafür sorgen wir mit:

1. Vertrauenswürdige Mitarbeiter
Alle Mitarbeitenden sind von uns auf Erfahrung und Zuverlässigkeit geprüft und legen ein polizeiliches Führungszeugnis vor.

2. Rechtliche Sicherheit
Wir beschäftigen unsere Katzensitter fest und sind über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert - auch im Fall eines Schlüsselverlusts.

3. Notfallvertretung
Fällt ein Katzensitter aus, sorgen für Ersatz aus unserem qualifizierten Team

Nach jedem Besuch erhalten Sie Fotos oder Videos Ihrer Katze per WhatsApp - so wissen Sie, dass es Ihrer Katze gut geht.
Außerdem dokumentieren unsere Sitter alle Einsätze digital, damit wir Betreuungszeiten und Qualität jederzeit nachvollziehen können.

Wenn Ihre Katze während unserer Betreuung Krankheitssymptome zeigt, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Gemeinsam besprechen wir das weitere Vorgehen.
Je nach Schweregrad der Erkrankung entscheiden wir mit Ihnen, ob die Katze zunächst weiter beobachtet werden soll . In solchen Fällen führen unsere Katzensitter ein detailliertes Krankheitsprotokoll, um die Entwicklung der Symptome genau zu dokumentieren und besser einschätzen zu können.
Falls Sie wünschen, dass wir häufiger nach Ihrer kranken Katze sehen, passen wir den Betreuungsumfang flexibel an und erweitern den Auftrag entsprechend.
Sollte ein Tierarztbesuch notwendig sein, organisieren wir diesen in enger Absprache mit Ihnen. Selbstverständlich informieren wir Sie im Anschluss über Diagnose und weitere empfohlene Behandlungsschritte.
Was passiert im Notfall?
In akuten Notfällen handeln wir sofort - auch dann, wenn wir Sie nicht erreichen können. Ihre Katze wird nicht allein gelassen: Wir fahren direkt zu einem Tierarzt und informieren Sie schnellstmöglich.
Bitte beachten Sie, dass wir in diesen Fällen zusätzlich zu den Tierarzt- und Transportkosten auch die aufgewendete Arbeitszeit unseres Katzensitters berechnen müssen.

Sollte während des Katzensittings das Futter oder das Katzenstreu nicht ausreichen, kümmern wir uns selbstverständlich um den Nachkauf.
Unsere Katzensitter sorgen dafür, dass Ihre Katze weiterhin zuverlässig und vollständig versorgt ist – auch bei unerwartetem Mehrbedarf.

Die Kosten für Futter bzw. Streu sowie die zusätzliche Arbeitszeit unseres Mitarbeiters stellen wir Ihnen transparent in Rechnung.

Sollte Ihr gebuchter Katzensitter kurzfristig erkranken oder verhindert sein, stellen wir eine zuverlässige Vertretung. Damit sich der Ersatz-Katzensitter in Ihrer Wohnung schnell und sicher zurechtfindet, speichern wir alle relevanten Informationen zentral in unserem System.

Dazu gehören unter anderem:
* Futterplan: welche Futter welche Katze bekommt
* Medikamentenplan bei Bedarf
* Charaktereigenschaften und Besonderheiten Ihrer Katzen
* Lieblingsspielzeuge und Gewohnheiten
* Bilder Ihrer Katzen zur eindeutigen Zuordnung - besonders wichtig bei der Medikamentengabe
* Lage von Katzenfutter, Streu und anderen Utensilien in Ihrer Wohnung

Alle diese Informationen stehen dem vertretenden Katzensitter vor dem ersten Besuch zur Verfügung, sodass eine reibungslose Übergabe und liebevolle Betreuung Ihrer Katze jederzeit gewährleistet ist.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und der Informationen zu Ihrer Katze hat für uns höchste Priorität. Ihre Daten sind bei der Katzengesellschaft sicher und werden vertraulich behandelt. Zugriff auf Ihre Daten haben ausschließlich die Geschäftsführer Corina und Joachim Käsler sowie die mit der Betreuung beauftragten Katzensitter.
Sobald Sie unsere Katzensitting-Angebot annehmen, stellen wir dem zuständigen Katzensitter Ihre Adress- und Kontaktdaten sowie die relevanten Informationen zu Ihrer Katze - wie Futterpläne, Medikamentengabe und besondere Bedürfnisse - digital zur Verfügung.
Falls der beauftragte Sitter während des Betreuungszeitraums ausfällt, wird ein anderer qualifizierter Mitarbeiter unseres Teams eingesetzt. Auch dieser erhält nur die für die Betreuung notwendigen Daten. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Betreuung verwendet - sicher, transparent und DSGVO-konform.

Ja – sollten wir während der Betreuungszeit über die Erkrankung Ihres gebuchten Katzensitters informiert werden, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Wir stellen Ihnen den Vertreter, der kurzfristig einspringt, telefonisch vor und bitten um Ihr Einverständnis zur Schlüsselübergabe.

Falls wir Sie in einem akuten Fall nicht erreichen können, handeln wir im Sinne Ihrer Katze: Der Ersatz-Katzensitter wird trotzdem Zugang zu Ihrer Wohnung erhalten, um die Versorgung sicherzustellen. Das Wohlergehen Ihrer Katze hat für uns höchste Priorität – auch in unerwarteten Situationen.

Unsere Katzensitter sind angestellte Mitarbeiter mit viel Erfahrung und großer Leidenschaft für Katzen. Viele verfügen über eine spezielle Ausbildung in Bereichen wie Tierpflege, Tierheilpraxis oder Tierphysiotherapie – ideale Voraussetzungen für eine fachkundige und liebevolle Katzenbetreuung.

Was alle unsere Mitarbeiter verbindet: die tiefe Liebe zu Katzen und ein verantwortungsvoller Umgang mit den Tieren. Viele von ihnen können aus persönlichen Gründen keine eigenen Katzen halten und freuen sich deshalb umso mehr, beruflich Zeit mit Samtpfoten verbringen zu dürfen.

Kompetent, erfahren und katzenverliebt – unsere Mitarbeiter sind mit Herz und Fachwissen für Ihre Katze da.

Die Katzengesellschaft steht für Qualität, Sicherheit und faire Arbeitsbedingungen – und das spiegelt sich auch in unserer Preisgestaltung wider.
Wir beschäftigen ausschließlich angestellte Katzensitter, die mindestens den gesetzlichen Mindestlohn erhalten – zuzüglich fairer Aufschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit sowie einer pauschalen Vergütung für ihre Anfahrtswege. Unsere Mitarbeiter zahlen keine Provisionen oder Werbegebühren an uns, wie es bei vielen Plattformen üblich ist.

Was Sie bei uns bekommen:
* Professionelle, festangestellte Katzensitter
* Keine versteckten Zusatzkosten oder Buchungsgebühren
* Transparente Preise und faire Bezahlung
* Hohe Verlässlichkeit und persönliche Betreuung
* Nachhaltiger Service durch zufrieden Mitarbeiter

Wir sind überzeugt: Wer seine Katze in liebevolle, erfahrene Hände geben möchte, sollte nicht auf den günstigsten Preis, sondern auf Qualität und Vertrauen setzen.

Aktuell ist die Katzengesellschaft in folgenden Städten und Regionen für Sie da:
* Berlin
* Hamburg
* Köln
* Frankfurt am Main
* Main-Taunus-Kreis
* München

Wir sind kontinuierlich dabei, unser Netzwerk auszubauen, um noch mehr Katzenhalter*innen mit zuverlässigem und liebevollem Katzensitting zu unterstützen. Weitere Standorte sind bereits in Planung. Bleiben Sie auf dem Laufenden – neue Städte und Regionen geben wir rechtzeitig auf unserer Website bekannt.

Vermittlungsportale richten sich in erster Linie an Privatpersonen oder selbstständige Einzelunternehmer, nicht an Unternehmen mit angestellten Mitarbeitern wie die Katzengesellschaft.

Als professionelle Katzensitting-Firma mit eigenem Team möchten wir unseren Qualitätsanspruch und unsere internen Standards eigenständig steuern – ohne von den Bedingungen externer Plattformen abhängig zu sein.

Unsere Vorteile im Überblick:
* Eigene, angestellte Katzensitter statt wechselnder Anbieter
* Direkte Buchung ohne Zwischenhändler oder Plattformgebühren
* Volle Kontrolle über Qualität, Datenschutz und Kommunikation

Deshalb finden Sie uns nicht auf Vermittlungsplattformen – sondern direkt über unsere Website, persönliche Empfehlungen oder lokale Werbung.

Die Katzengesellschaft hat im Unterschied zu Vermittlungsplattformen angestellte Mitarbeiter, die sie selbst auf deren Erfahrung, Kenntnisse und Zuverlässigkeit überprüft.
Vermittlungsplattformen verifizieren E-Mail-Adressen und Telefonnummern sowie teilweise Ausweisdokumente.

Wir holen von unseren Kunden Feedback über unsere Katzensitter telefonisch ein. Vermittlungsplattformen überprüfen Bewertungen nicht.

Unsere Mitarbeiter sind ordnungsgemäß angemeldet, versichert und erhalten eine ordentliche Gehaltsabrechnung. Vermittlungsplattformen prüfen nicht, ob Sitter ihre Einkünfte versteuern oder gewerblich gemeldet sind.

Wir – Corina und Joachim Käsler – leben seit fast 40 Jahren mit Katzen zusammen. Als leidenschaftliche Katzenhalter und begeisterte Reisende standen wir immer wieder vor dem gleichen Problem: Wer versorgt unsere Katzen zuverlässig, liebevoll und kompetent, wenn wir im Urlaub sind?

Gerade bei älteren oder kranken Katzen, die regelmäßig Medikamente benötigen, war es schwer, jemanden zu finden, dem wir wirklich vertrauen konnten. Leider haben wir selbst schlechte Erfahrungen gemacht – von unzuverlässiger Betreuung bis hin zu vergessenen Medikamentengaben.

Deshalb haben wir die Katzengesellschaft gegründet:
Einen professionellen Katzensitting-Service, wie wir ihn uns selbst immer gewünscht haben – mit angestellten, erfahrenen Mitarbeitern, klaren Abläufen und echter Tierliebe.

Unsere Mission:
Verantwortungsvolle Katzenbetreuung auf höchstem Niveau – damit Sie entspannt verreisen können und Ihre Katze(n) sich wohlfühlen.

Ganz einfach: Unsere eigenen angestellten Katzensitter – dieselben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auch für unsere Kunden im Einsatz sind.

Wir kennen unser Team persönlich und wissen, dass sie unseren hohen Qualitätsstandard nicht nur einhalten, sondern mit echter Leidenschaft leben. Alle sind erfahrene Katzenliebhaber und gehen mit unseren eigenen Katzen ebenso fürsorglich, liebevoll und zuverlässig um wie mit den Katzen unserer Kunden.

Übrigens: Wenn wir im Urlaub sind und die ersten Fotos per WhatsApp erhalten, wie unsere Katzen schnurrend im Arm „unserer“ Sitter liegen, sind wir manchmal fast ein wenig eifersüchtig – und gleichzeitig unglaublich dankbar für dieses tolle Team.

Auch im Urlaub bleiben wir voll verantwortlich und erreichbar. Dank unseres digitalen Verwaltungssystems können wir alle Abläufe der Katzengesellschaft ortsunabhängig steuern – ob aus dem Büro oder vom Urlaubsort.

* Wir beauftragen Sitter
* beantworten Ihre Anfragen
* versenden Buchungsbestätigungen
* und haben jederzeit Zugriff auf alle relevanten Daten

Für Sie macht es keinen Unterschied, ob wir vor Ort oder auf Reisen sind – Service, Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit bleiben auf höchstem Niveau.